+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Гарантия на смартфоны

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

И если первое в большей мере является вопросом удачи стечения обстоятельств , то второе относится к сознательным рискам.

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 2

Почему магазин не берет на ремонт уже раннее ремонтированный смартфон по гарантии 90 дней? Необходимо обращаться к продавцу с письменной притензией. Категория дела - споры по защите прав потребителя. Купленный в Евросети смартфон во время первого года гарантии из-за сбоев в работе отправляли на проверку в сервисный центр, вернули отремонтированным.

После ремонта проработал 2 месяца и снова неисправность. Забрали опять в сервисный центр на 60 календарных дней до 9 января г. Что мне делать и могу ли я произвести замену на новый?

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. Доброго времени суток, уважаемый посетитель Разумеется в Вашей ситуации надо обращаться с претензией и требовать возврата денежных средств Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Данное обстоятельство позволяет произвести его обмен на другой, а также вернуть за него деньги, если второй вариант вам больше импонирует. Вы уже сейчас можете писать претензию о возврате денег. Основание для этого - существенный недостаток повторная поломка.

Кроме того, никаких 60 дней дней быть не может, только 45 - максимум, установленный законом. За более долгий срок Вы вправе требовать неустойку. Аналогичный товар на период ремонта продавец обязан предоставить в течение трех дней по письменному заявлению потребителя. Спасибо за Ваше обращение.

В данном случае, Продавец изготовитель или иная уполномоченная организация обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях деталях, материалах и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

Что касается замены Вашего смартфона на новый, то данное право закреплено за Вами в ст. Почему у разбитого корыта, вы как-то слишком рано себя загоняете в угол. Вы имеете полное право сдавать свое устройство на ремонт в течении всего гарантийного срока.

По закону продавец обязан принять товар, даже если в случае окажется негарантийным. Передача товара на гарантийный ремонт должна оформляться актом о принятии товара от покупателя.

Если в течение всего периода действия гарантии на товар в нем был обнаружен недостаток, покупатель может потребовать от продавца или изготовителя проведения бесплатного ремонта и устранения выявленных дефектов.

В соответствии со ст. Если стороны не заключили письменного соглашения по этому поводу, ремонт должен быть осуществлен незамедлительно.

Минимальным сроком при этом будет период, который объективно необходим для быстрого и качественного устранения имеющихся недостатков. Максимально возможная продолжительность составляет 45 дней. Этот срок одинаков для любого товара — как обычного, так и технически сложного.

При заключении письменного соглашения стороны могут закрепить в нем другую продолжительность проведения ремонта — меньше или больше, чем 45 дней.

В последнем случае необходимость продления установленных сроков может быть вызвана отсутствием у производителя каких-либо деталей или комплектующих, необходимых для проведения ремонта.

Однако весомой причиной для нарушения установленных сроков это не является — продлить их можно только при условии согласия на это покупателя. Доброго вам времени суток.

В данной ситуации необходимо обращаться с претензией и требовать возврата денежных средств. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. В марте месяце я приобрел себе смартфон. В сентябре у него слетело ПО. Так как телефон был на гарантии магазин взял его на ремонт, который длился более 45 рабочих дней.

После его получения при его включении высвечивается аккаунт Google. В интерфейс войти невозможно. При звонках на него ответ один - абонент занят. Магазин предлагает отправить его опять на ремонт. Опять на 45 рабочих дней? Как потребовать обмена данной техники если магазин настаивает на очередном ремонте?

Доброго времени суток, уважаемый посетитель! Вернуть телефон можно в теченеи 15 дней с момента покупки По истечении указанного срока требования о возврате или обмене сотового телефона подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев п. Президиумом Верховного Суда РФ При этом наличие возможности устранить недостаток технически сложного товара само по себе не означает, что такой недостаток не является существенным недостатком товара п.

Таким образом, пишите претензию продавцу с требованием возврата или замены. Удачи Вам в решении Вашего вопроса. В такой ситуации вы имеете право требовать расторжения договора купли-продажи и возврате вам денежных средств.

Направляйте продавцу письменную претензию, если не удовлетворит, обращайтесь в суд. Телефон является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п. В соответствии с той же ст. То есть по большому счёту вас уже было право на возврат денежных средств вследствие нарушения сроков устранения недостатков товара.

Если же сейчас возник другой недостаток, то можете стать сдать товар на устранение недостатков и воспользоваться третьим Основанием для возврата денег.

На него предложили доп. Продавец сказал, что это будет стоить руб. Когда приехала домой, прочла в договоре руб, а в товарном чеке на доп услугу руб! МОгу ли я сегодня вернуть деньги, то есть отказаться от доп услуги? Вам следует написать письменную претензию и отказ, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

В рассматриваемой ситуации, безусловно, имеете право, подавайте претензию Всего доброго, желаю удачи! Да, согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей вправе в любое время расторгнуть договор на оказание услуг при условии компенсация исполнителю фактически понесенных расходов в связи с исполнением вашего договора.

Если навязали дополнительные услуги, то вы вправе предъявить претензию, в случае отказа в возврате денежных средств обратиться в суд с исковым заявлением на основании статьи 16 закона о защите прав потребителей с исковым заявлением о признании сделки недействительной.

Сломался смартфон, который на гарантии, а магазин закрыли. К сожалению Вы можете обратиться только в сервисный центр Согласно гарантия чтобы сервисный центр вам сделал обмен. Даже если бы и не закрыли магазин, обращаться вам нужно только в сервисный центр.

Либо его починят, либо нет. Также отмечу, что требования в рамках ст. У каждого производителя есть дилеры и гарантийные мастерские. Вы можете направить Ваш смартфон туда.

В паспорте есть все адреса, если не найдете в паспорте, то есть в инете. В этом случае действует гарантия производителя. Вы вправе обратиться в сервисный центр, авторизованный производителем заявление об устранении недостатков технически сложного товара.

По закону можно предъявить требования любому лицу - продавцу, производителю, импортеру, уполномоченному лицу.

Если магазин сетевой, то в этом случае можете по другому адресу обратиться. Либо смотрите адрес производителя в Вашем городе или в другом по России, либо адрес сервисного центра. Прошло 2 месяца и он сильно "заключил": Был сдан в магазин.

Магазин передал его в СЦ. Аппарат был получен обратно после ремонта. В акте выполненных работ стояла важная прописка: СЦ не выявил заявленных потребителем дефектов. Но при этом заявлено выполнение механического ремонта и замена модулей каких не указано. При дальнейшей эксплуатации устройства в первый же день после получения его из сервиса, произошли ранее описанные дефекты.

Хочу подать заявление на расторжение договора купли-продажи. Ведь сервисный центр не подтвердил наличие дефектов и признал аппарат полностью исправный. А из доказательств к меня только видео снимал на камеру как он глючит. Но это все косвенные доказательства. Каков дальнейший порядок действий? Писать заявление на расторжение расторжение ДКП или делать независимую экспертизу за свой счёт?

Напишите заявление продавцу, они снова отправят его в СЦ, если дефект вновь не подтвердится делайте независимую экспертизу. Напишите претензию продавцу с учетом норм закона: В соответствии с ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

Гарантия на оборудование

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 2 Александр Кузнецов 26 Января, - Каким может быть минимальный срок гарантии? Минимальный срок гарантии законом не определен, но производители смартфонов и планшетов, как правило, не скупятся и гарантируют работоспособность своих товаров как минимум в течение года.

Гарантия на смартфон

Гарантийное обслуживание изделия в течение всего гарантийного срока осуществляется авторизованными сервисными центрами. Обязательным условием выполнения гарантийного обслуживания является наличие документа, подтверждающего дату продажи гарантийного талона, в котором должны быть заполнены графы с наименованием товара, гарантийным сроком, датой продажи и серийным номером устройства, либо кассового чека. Гарантии подлежат изделия, дефекты в которых возникли по вине завода-производителя. Гарантийный срок исчисляется с даты продажи и составляет для смартфонов:

Гарантия Гарантия интернет-магазина Telemarket24 Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей. Проверить оригинальность телефона или планшета Samsung можно по бесплатному номеру 8 просто указав имей устройства оператору.

Какие документы нужны для ремонта по гарантии Документы, подтверждающие покупку, или заполненный гарантийный талон. Дополнительная гарантия Что это Упрощенно, это та же гарантия, но за деньги.

Чтобы воспользоваться программой гарантии ремонта, необходимо активировать ее подать заявку на гарантийное обслуживание в личном кабинете Aliexpress, в деталях сделанного заказа, либо сразу со страницы "Мои заказы". Здесь будет активная ссылка "Воспользоваться гарантией" Обратите внимание, что на моем скриншоте обозначена "Гарантия обмена". Данный заказ был сделан в конце августа этого года, а получен в середине сентября.

Гарантия интернет-магазина Telemarket24

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 1 Александр Кузнецов 22 Января, - Распространению этого мифа способствуют различные уловки производителей — например, на смартфонах Samsung стоит защита KNOX, которая после смены прошивки пишет, что гарантия была аннулирована. Давайте разберемся, насколько обоснован этот миф и несколько других.

У вас 0 товаров в корзине Войдите , чтобы увидеть вашу корзину Гарантийные условия - Официальный интернет-магазин Huawei Общие гарантийные условия: Замена в изделии неисправных частей деталей, узлов в период гарантийного срока не ведет к установлению нового гарантийного срока на все изделие, либо на замененные части. Изготовитель постоянно улучшает потребительские свойства программного обеспечения изделий и рекомендует всегда использовать в изделии актуальную версию ПО.

Гарантия ремонта на Aliexpress. Стоит ли ее покупать?

Все модели, выпущенные для международного рынка с начала года, входят в модельный ряд Android One, то есть работают они на базе оригинальной операционной системы от Google. Тем не менее, такое программное обеспечение нравится не всем пользователям мобильных устройств Nokia, в связи с чем разработчики пошли на неожиданный для всех шаг. Сегодня, 28 сентября года, официальные представители финской корпорации HMD Global заявили о том, что владельцы всех смартфонов Nokia получили очень полезное новшество, но пока что оно доступно только на мобильном устройстве под названием Nokia 8. Разработчики приняли решение официально разблокировать загрузчик на своих телефонах, чтобы пользователи имели возможность на законных основаниях и без стороннего ПО устанавливать неофициальные прошивки. Сейчас официально разблокировать загрузчик можно только на смартфоне Nokia 8, однако до конца года список пополнится и другими моделями мобильных устройств под фирменным брендом.

Условия гарантии

Почему магазин не берет на ремонт уже раннее ремонтированный смартфон по гарантии 90 дней? Необходимо обращаться к продавцу с письменной притензией. Категория дела - споры по защите прав потребителя. Купленный в Евросети смартфон во время первого года гарантии из-за сбоев в работе отправляли на проверку в сервисный центр, вернули отремонтированным.

Мобильный телефон / Смартфон, 12 месяцев *с даты покупки техники, сроки гарантии и бесплатного сервисного обслуживания не суммируются.

Благодарим за покупку продукта компании Lenovo. На этой странице представлена основная информация об услугах и гарантийных обязательствах компании Lenovo, а также контактные данные поставщиков услуг Lenovo, которые готовы помочь в случае возникновения проблем с использованием продуктов. В соответствии с законодательством РФ, покупатели продуктов Lenovo получают стандартную гарантию от одного до трех лет, в зависимости от типа базовой гарантии для данного типа продукта, срок может быть больше при покупке расширения гарантии.

Основания для обмена или возврата По закону вернуть или обменять качественный телефон нельзя В отличие от других товар, обменять или вернуть исправно работающий и качественный телефон в течение двух недель после его покупки нельзя. Их перечень утверждается Правительством РФ и, помимо множества другой электроники, включает в себя и мобильные телефоны.

Гарантия на изделие составляет 1 год. Начало гарантийного срока исчисляется со дня передачи товара покупателю. При сдаче товара на гарантийное обслуживание срок безвозмездного устранения недостатков может достигать 45 Сорок пять дней.

Компания TP-Link объявила об увеличении срока гарантии на смартфоны Neffos до 24 месяцев Nov29, Компания TP-Link приняла решение предоставлять 2-летнюю гарантию на все смартфоны Neffos независимо от даты их продажи в Украине. Таким образом, гарантия распостраняется и на те устройства, которые были приобретены в первой половине года, когда компания TP-Link только начинала продавать смартфоны на украинском рынке. Об увеличенном до 24 месяцев сроке гарантии покупателя будет информировать специальная наклейка, которая в ближайшие месяцы появится на упаковке каждого нового смартфона TP-Link Neffos. На данный момент TP-Link — это единственный производитель, работающий на украинском рынке, который предоставляет полную 2-летнюю гарантию на свои смартфоны.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на Алиэкспресс ремонт телефона
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всемил

    Правильнее было бы платить штрафы в процентах от дохода, как в Финляндии к примеру!

  2. Розалия

    Убивать надо такое правительство. а там одни евреи. вывод? убить евреев. они не украинцы. а инородцы с тремя паспортами. на вилы каждого жида-чинуша

  3. tfulavunbeach

    Ну зашибись советы от том, как общаться с охраной)))

  4. Августа

    Тарасе, маєте гарний вигляд, вам пасує костюм. Хіба збори до батьківського комітету у формі готівки законні? І вони добррвільні, а не обов'язкові. В прокуратуру написати щодо поборів, най статтю відповідну підберуть. Ця родина не здавала тому, що БК звіт про збори не надавав.

  5. ovacuneh

    7 гбддшников посмотрели видос)

  6. Твердислав

    Делай что хочешь, до тех пор пока это не нарушает прав и свобод других. Это ведь так просто, но государство не выполняет своих функций. Живём как в средневековье, кто сильный тот и прав. Хозяину плевать на твоё здоровье, государство тоже, других нарожают, защищай себя сам, но только так, что бы не ранить нападающего Все ведь мастера боевых исскуств и способны спокойно голыми руками одолеть собаку или гопника с ножом. В итоге что имеем: Закон один делай что хочешь если сможешь отбиться от потерпевших(