+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Порядок возврата денежных средств физическому лицу по закону о правах потребителя

Порядок возврата денежных средств физическому лицу по закону о правах потребителя

Возврат товара между юридическими лицами Можно ли вернуть некачественную продукцию нерадивому партнеру и не остаться в накладе Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги. Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара между юридическими лицами. Правила возврата товара между юрлицами Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перейти к разъяснениям Верховного Суда РФ по применению Закона Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Основные понятия, используемые в настоящем Законе:

Порядок возврата денег на карту при возврате товара

Возврат товара между юридическими лицами Можно ли вернуть некачественную продукцию нерадивому партнеру и не остаться в накладе Не только покупатели — физические лица, но и организации иногда желают вернуть приобретенную продукцию и уплаченные за нее деньги.

Но данная процедура имеет свои нюансы. В нашей статье поговорим о том, как правильно осуществить возврат товара между юридическими лицами. Правила возврата товара между юрлицами Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ.

В ряде случаев, когда предприятия при закупке продукции действуют в интересах физических лиц, могут вступать в действие нормы Закона РФ от Но в этом случае для возврата необходимо предоставить заявление от гражданина.

Чтобы вернуть товар, юридическое лицо должно иметь одно из следующих оснований: Споры между поставщиком и получателем могут быть урегулированы как в процессе переговоров, так и в судебном порядке.

Надлежащего качества Если в договоре поставки не установлена возможность возврата товара, то осуществить данное действие невозможно. Единственной возможностью является его возвращение по заявлению физического лица, однако добиться этого крайне сложно.

Читайте также Если компания-покупатель перестала нуждаться в товаре, вернуть его по своему желанию поставщику она не может. Теоретически такое возможно по договоренности сторон, но поставщики соглашаются на это крайне редко.

Ненадлежащего качества Намного легче вернуть некачественный товар. Закон позволяет провести замену, если устранить недостатки в нем не представляется возможным ст.

В случае, когда продукция является сложной с технической точки зрения, у покупателя появляются дополнительные права. Он может в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать вернуть денежные средства. Закон позволяет покупателю потребовать от поставщика товара ненадлежащего качества — снижения цены, устранения недостатков или компенсации расходов, которые он понес для их устранения.

Читайте также Также покупатель имеет права требовать его замены на качественный аналог, либо возврата денег. В последнем случае он расторгает договор и от замены отказывается. Недостатки в продукции могут проявиться не только при ее приемке, но и в процессе эксплуатации.

Главное, чтобы не прошли установленные ст. Без договора При наличии претензии о возврате продукции нужно руководствоваться положениями заключенного между юридическими лицами договора поставки.

Если его нет, используются положения ГК РФ гл. Оформление Покупатель может согласиться на замену некачественного товара аналогичным, но он не обязан этого делать. Чтобы отказаться от замены товара, покупатель должен известить продавца, обосновав свое решение.

Об обнаруженных в продукции недостатках составляется Акт. Этот документ должен быть подписан сторонами. Если продавец отказывается от его подписания, проблему придется решать в судебном порядке. Акт и обоснованный отказ от замены высылается продавцу.

После этого он обязан вернуть денежные средства в установленные сроки. Документы Для получения покупателем назад своих средств, следует грамотно подготовить необходимые документы.

Получение товара происходит на основании договора или счетов-фактур, расходных накладных. Все бумаги следует хранить, так как они являются доказательством наличия договорных отношений, пусть и заключенных в устной форме. При принятии решения о возврате, следует оформить следующие документы: Все бумаги должны быть подписаны обеими сторонами.

На основании этих документов проводятся дальнейшие финансовые и бухгалтерские действия. Возврат денег за поставленный некачественный товар не освобождает поставщика от ответственности перед его покупателем за возникшие расходы и убытки. Помимо возвращения средств, у продавца в этой ситуации возникают дополнительные расходы.

Они могут быть связаны, как с непосредственно оплатой хранения, перевозки и доставки продукции, так и со штрафными санкциями упущенная выгода и т. Законодательство предусматривает возможность взыскания всего нанесенного ущерба. Зачастую разрешение подобных споров осуществляется в суде, но перед подачей искового заявления пострадавшее лицо обязано направить нарушителю претензию.

Претензия может быть отправлена по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, либо в электронном варианте.

Если ответ не получен или не устраивает истца, можно подавать иск в суд. Обстоятельства бывают разными, и покупатель имеет право согласиться на замену некачественной продукции на аналогичную. Обмен товаров урегулирован ст. Если покупателю такой вариант подходит, то продавец не может требовать от него доплат и компенсаций.

Сроки Если сроки возврата товара не указаны в договоре, то у покупателя есть на оформление этой процедуры 30 суток. После получения извещения, продавец обязан вернуть денежные средства в течение 10 дней.

Деньги возвращаются либо на счет покупателя, либо на тот счет, который указан в договоре.

Положение о возврате денежных средств

Настоящее Положение о порядке возврата денежных средств далее - Положение разработано в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от Потребитель вправе отказаться от всех оказываемых Исполнителем услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств, предусмотренных санаторно-курортной путевкой п. Возврат денежных средств Потребителю осуществляется в следующих случаях: Возврат денежных средств Потребителю не осуществляется в следующих случаях: В случае несвоевременного заезда Потребителя не по вине Исполнителя , срок пребывания в санатории на дни опоздания не продлевается п. Недополученные услуги в день заезда и выезда за питание, проживание не восстанавливаются в силу понесенных курортом фактических расходов п.

Возврат товара между юридическими лицами

Как оформить возврат от покупателя Как оформить возврат от покупателя Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им.

Возврат оплаченного банковской картой товара: Написание заявления о возврате денег на карту с приложением кассового чека, свидетельствующего о покупке товара именно в данной торговой точке. В таком заявлении указываются фамилия, имя, отчество покупателя, сумма к возврату, основания.

В деятельности торговых организаций нередко возникает ситуация, когда за возвращенный не в день его приобретения товар, расчеты за который производились с применением банковской карты, покупателю возвращаются наличные денежные средства. Однако в правоприменительной практике налоговых органов довольно распространена позиция, согласно которой при расчетах между торговой организацией и покупателем с применением пластиковой карты в случае расторжения договора купли-продажи возврат денег покупателю осуществляется только на пластиковую карту.

Предупреждение Эти правила справедливы даже тогда, когда в момент покупки товара покупатель расписался в копии чека или другом документе, оставшимся в магазине. Тем самым как бы подтвердив согласие с его внешним видом.

Возврат денег за товар

Гражданское право Физическое лицо покупатель приобрел за наличный расчет в магазине далее - продавец запасную часть далее - товар , не относящуюся к группе технически сложных товаров. Через несколько дней менее 14 покупатель решил вернуть не подошедший ему товар и требует возврата денежных средств. Продавец требует предоставить документ, удостоверяющий личность, для идентификации покупателя, заполнить бланк заявления о возврате денежных средств, согласие на обработку персональных данных и поставить подпись в приходно-кассовом ордере.

.

Возврат покупателю наличных денежных средств при расчетах с применением банковской карты

.

Как оформить возврат от покупателя

.

Закон "О защите прав потребителей" в последней редакции от года. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены .. в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его . или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О возврате товара по Закону о защите прав потребителей
Комментарии 12
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. mindwormejec1990

    Тарас здравствуйте! Живу в деревне, хочу построить здание. Все приватизировано, как поступить? Построить и узаконить или узаконить а потом построить или просто построить и пользоваться?

  2. seiselene68

    Теперь не могу понять я был на всех судебных заседаниях по моему иску, а истец не был не на одном из них. 12.12.2018г. пришел на процесс там был представитель прокуратуры, я и судья, попросил суд вынести заочное решение так как ответчик не отправил письменное возражение и не предоставил объяснения уважительности отсутствие на процессе и тем более в деле имеются доказательства о надлежащем уведомлении ответчика о дате и месте рассмотрения дела.

  3. Власта

    Спасибо , всё коротко и понятно, лайк

  4. Мелитриса

    Понятно, и очень даже интересно послушать))

  5. Ирина

    Пока не возникает! но всё идёт к тотальному цифровому контролю!

  6. Тамара

    Ну во первых в данной ситуации задерживать гражданина будет не ОБЭП, а Служба Собственной Безопасности

  7. Борислава

    Вариант лучше: переуступка или продажа с уже оформлеными документами ? В ЖК нача строятся еще 2 дома, их заявленые сроки сдачи через год. Застройщику надо будет заплатить 5%. Спасибо, очень жду с Вашего ответа!

  8. Радован

    7. Под видеофиксацию происходит подлог экспертизы. Например, снимают что дают 4 АТМ в систему водоснабжения и идут с обходом, а в это время повышают до 10 АТМ. В результате вся ваша система течёт, нанося попутный урон, но незначительный. Далее он будет переклассифицирован. Внезапно могут появиться трещены в труднозаметных местах, мука на стенах, пыль в подрозетниках, неисправность бытовой техники и т.д.

  9. knowrouwiljunc

    За одни 80-е в Союзе, несмотря на рост коррупции и медленное моральное разложение общества в сторону западных ценностей, было сделано больше, чем в СНГ за все 27 лет существования.

  10. Евлампия

    Спортинг блять в интересах.

  11. Роза

    Пусть только попробуют принять закон такое безумие терпеть не станут соберется много людей зрада забздит и отменит геноцидный закон иначе им дороже будет. Ненавижу эту власть так сильно как это только возможно.

  12. Альбина

    Было дело, чинуши озвучили 20000уе, после давления на кассиров цена упала до 3000. Но мне очень повезло, купил соседний участок)))